Sizinle Çalışmayı Sabırsızlıkla Bekliyoruz
Evinizi sağlıklı ve temiz tutmak için sizinle iş birliği yapmaktan mutluluk duyarız. SSS bölümümüzde yer almayan bir konu hakkında sorunuz varsa, lütfen bizimle iletişime geçin.
Hala sorularınız mı var? Ekibimiz size yardımcı olmaktan mutluluk duyacaktır.
Peki ya evcil hayvanlarım?
Onları seviyoruz ve onlara kendi evcil hayvanımızmış gibi davranacağız. Özel talimatlarınız iş emrimizde belirtilir, böylece temizlik teknisyenimiz evcil hayvanlarınızla ilgili isteklerinizi bilecektir.
Nano Temizli evimi temizlemek için kimi işe alıyor?
Sadece en iyileri seçiyoruz! Temizlik teknisyenlerimiz deneyimli, eğitimli, dikkatli, güvenilir ve dürüst çalışanlardan oluşur. Çalışanlarımızı yakından takip ederiz ve işlerini sevmezlerse ve performanslarına önem vermezlerse, çalışmaktan vazgeçerler. Ortalama çalışan süremiz üç ila altı yıldır ve bazıları bizimle 10. yılını kutlamıştır! Kurduğumuz kültürle gurur duyuyoruz ve çalışanlarımız da ekibimizin bir parçası olmaktan gurur duyuyor. Bu bizi diğer temizlik şirketlerinden ayırıyor ve müşterilerimiz alışılmadık derecede düşük çalışan sirkülasyonumuzdan faydalanıyor.
Temizlik teknisyenime bahşiş vermem gerekir mi?
Beklenen bir durum olmasa da, iyi yapılmış bir iş için takdir edilir. Müşterilerimizin her temizlik sonunda bahşiş bırakması veya yıl sonunda daha büyük bir bahşiş vermesinin yaygın olduğunu gördük. Lütfen bahşiş olarak bırakılan tutarın bu şekilde işaretlendiğinden emin olun. Bahşişler ayrıca kredi kartı ödemenize de eklenebilir. Lütfen bahşişlerin tamamının doğrudan işi yapan temizlik teknisyenlerine gittiğini unutmayın.
Ya temizliğim tatil gününe denk gelirse?
Aşağıdaki resmi tatilleri kutluyoruz:
Yılbaşı
Anma Günü
23 Nisan
29 Ekim
30 Ağustos
İşçi Bayramı
Ramazan Bayramı
Kurban Bayramı
Rutin temizliğiniz bu resmi tatillerden birine denk gelirse, temizliğinizi yeniden planlamak için sizinle önceden iletişime geçeceğiz. Birçok resmi tatilde çalışıyoruz. Hizmeti iptal etmediğiniz sürece, temizlik tarihiniz yukarıda belirtilenler dışında herhangi bir resmi tatile denk gelirse, planlandığı gibi gelmemizi bekleyebilirsiniz.
İlk temizlik daha uzun sürecek mi?
Evet. Mekânınızı standartlarımıza uygun hale getirmek için, ilk temizlik genellikle sonraki ziyaretlerden daha uzun sürecektir. Böylece mekânınıza hak ettiği derinlemesine temizliği yapabilir ve evinizin özel ihtiyaçlarını öğrenebiliriz.
Evim temizlenirken evde olmam gerekir mi?
Hayır, ama kesinlikle sizin tercihiniz. Müşterilerimizin çoğu evde değil, ancak büyük çoğunluğu bir anahtar kutusu satın alıyor veya bize anahtar ve alarm kodu emanet ediyor. Ek güvenlik için, tüm ev anahtarları ayrı ayrı kodlanmış ve ofisimizde güvende tutulmaktadır.
Her seferinde aynı temizlik teknisyenini mi göndereceksiniz?
Her seferinde aynı temizlik teknisyenlerini göndermek için elimizden gelenin en iyisini yapıyoruz. Bu en verimli yöntemdir, ancak garanti etmiyoruz. Hem çalışanlarımızın hem de müşterilerimizin sürekli değişen ihtiyaçlarını yönetiyoruz. Alternatif bir temizlik teknisyeni gönderilirse, personelimiz hizmetlerimizin tutarlılığını sağlamak için tercihleriniz ve talepleriniz hakkında ayrıntılı bilgilere erişebilir.
Temizlik hizmetimin ödemesini nasıl yaparım?
Ödemeler hizmet sırasında yapılmalıdır. Temizliğiniz tamamlandıktan sonra kayıtlı kredi kartınızdan ücret tahsil edilecektir. Ayrıca Nakit ödeme de tercih edebilirsiniz.